ООО "Торговые Системы" :: Автоматизированные системы управления | Оборудование для автоматизации | Лицензионное программное обеспечение, софт
Тел./факс: (861) 225-28-31, 215-95-30
ГлавнаяОбратная связьКонтакты
      ЗАЯВКА НА ОБСЧЕТ ЗАКАЗА  
ГЛАВНАЯ   О КОМПАНИИ   НОВОСТИ   УСЛУГИ   ВОПРОС/ОТВЕТ   КОНТАКТЫ
 
 
 
АВТОМАТИЗАЦИЯ
Розничная торговля
Мобильная торговля
Ресторанный бизнес
Развлекательный центр
Спецкомпоненты
Кассовые программы
WMS Система управления складом
WMS Распределительный центр
ОБОРУДОВАНИЕ
Сканеры штрих-кодов
Принтеры этикеток
Фискальные регистраторы
POS-терминалы
POS-периферия
Весовое оборудование
ККМ
Терминал сбора данных (ТСД)
Линцензионное ПО
1C:Предприятие 8
КОНСАЛТИНГ
Управленческий консалтинг
ИТ-консалтинг
Аудит информационной системы
 
 
Полезные ссылки
Уникальное предложение для кафе, баров, ресторанов!
1C - официальный сайт фирмы
Астор ВЦ - официальный сайт фирмы
ПО для КПК "Агент Плюс"
Spellsystems - Разработка сайтов
 
Услуги
 
Розничная торговля | Мобильная торговля | Ресторанный бизнес | Развлекательный центр | Спецкомпоненты | Кассовые программы | WMS Система управления складом | WMS Распределительный центр
ОБОРУДОВАНИЕ
Линцензионное ПО
КОНСАЛТИНГ
АВТОМАТИЗАЦИЯ : : Кассовые программы  : : Кассовая программа «NCR Advanced Store@Retail»
Кассовая программа «NCR Advanced Store@Retail»

Касса (checkout) - это место, где происходит взаимодействие с покупателем, сбор информации о транзакциях и покупателях. Покупатели же считают это место наиболее проблемным в магазине - очереди; грубость кассиров; обсчеты; отказы в продаже товаров, потому что их вдруг не оказалось в справочнике и др.
Покупатели ожидают, что процесс оплаты покупок будет быстрым, удобным и беспроблемным и станет приятным завершением похода в магазин. Ритейлер должен оправдать эти ожидания, и в тоже время собрать информацию о покупателях, транзакциях, проданных товарах, временных и сезонных трендах для последующей ее обработки и анализа.

Критерии выбора системы управления магазином:

  • Производительность
    Система должна справляться с пиковыми нагрузками. Производительность работы магазина во многом определяется производительностью труда кассиров. Для того чтобы кассиры меньше уставали и, соответственно, не снижалась их работоспособность, их рабочее место и оборудование, на котором они работают, должно иметь максимально эргономичный дизайн.
    Программное обеспечение, установленное на кассах, должно быть легким и интуитивным в использовании для кассира, сокращая время на выполнение основных операций и уменьшая число обращений кассира к старшим кассирам/администраторам по поводу того, как провести ту или иную операцию.
  • Масштабируемость
    Система должна позволять ритейлеру безболезненно наращивать при необходимости количество обслуживаемых клиентов - POS терминалов, сканеров проверки цены, интерактивных киосков и т.д. Она должна поддерживать достаточный размер справочника товара (price look-up file) и справочника клиентов (customer look-up file).
  • Надежность
    Система должна обеспечивать безостановочную работу магазина даже в случае выхода из строя ее
    центрального звена - кассового сервера, а также сетевого оборудования. В случае выхода из строя какого-либо элемента системы она должна предусматривать простые, автоматические процедуры восстановления его работоспособности или его замены.
    Система должна обеспечивать целостность и сохранность данных.
  • Гибкость и полнота
    Система должна предоставлять ритейлеру богатый набор функций, так чтобы ритейлер не был стеснен никакими рамками в плане предоставления новых услуг клиентам.
    Система должна быть максимально конфигурируемой. Любое изменение конфигурации должно осуществляться при помощи настройки параметров системы.
    Система должна представлять собой полное решение, сокращая таким образом время и затраты
    на ее внедрение.
  • Открытость
    Все элементы системы, включая программное обеспечение и оборудование, должны быть максимально открытыми. Открытое оборудование базируется на общепризнанных стандартах, имеет модульную конструкцию (появляется выбор из большего числа периферийных устройств); оно сертифицировано для наиболее популярных операционных систем.
    Открытость программного обеспечения означает то, что данное программное обеспечение использует общепризнанные стандарты, работает под любой операционной системой и может быть безболезненно установлено на любом оборудовании.
    Открытость оборудования и программного обеспечения защищают инвестиции ритейлера, что особенно важно в случае большого парка установленных у него POS терминалов.

Компания NCR предлагает решения, которые удовлетворяют всем требованиям по производительности, масштабируемости, гибкости, полноты и надежности и которые идеально подходят для построения на их основе front-end системы современного магазина:

  • программное обеспечение NCR Advanced Store@Reteil>
  • POS терминалы RealPOS 30

Кассовая программа Advanced Store@Retail - это front-end система управления торговым предприятием. В основе NCR AS@R лежит многолетний опыт сотрудничества NCR с ведущими мировыми операторами розничной торговли. В AS@R воплощено все лучшее из практики работы крупнейших ритейлеров мира. К началу 2004 года было продано более 45 000 тысяч лицензий программного обеспечения (ПО) AS@R в более чем 30 странах мира.

Архитектура решения

Схема архитектуры решения

Решение AS@R состоит из трех основных частей: сервер AS@R, AS@R POS, WebMaster.

Сервер AS@R предназначен для консолидации данных с касс и централизованной рассылки на кассы обновлений по товарам, покупателям и т.п. На сервере также хранятся вся информация о продажах в магазине, обеспечивая тем самым высокую устойчивость решения к сбоям: даже при пропаже данных с кассы их всегда можно восстановить с сервера.

ПО WebMaster предназначено для администраторов системы и позволяет решать следующие задачи:

  • Оперативное внесение изменений в справочник товаров и покупателей.
  • Администрирование кассиров (вложение/изъятие средств у кассира, расчет кассиров, блокировка кассира, пересчет денег и др.).
  • Выполнение процедуры «конец дня» - завершение работы с получением финальных данных работы касс за смену.
  • Офисные функции (например, баланс магазина, перевод денег в банк и др.).
  • Ситемные функции: мониторинг сервера, POS терминалов, создание резервной копии данных и др.
  • Конфигурация и параметризация системы.
  • Получение отчетов по работе магазина за текущий и предыдущие периоды работы.

WebMaster предоставляет пользователю набор отчетов по работе магазина: финансовый отчет по всему магазину, отчет по продажам отделов, отчеты по кассирам, отчет по каждой кассе, отчет почасовых продаж, отчет по балансу магазина и др.Модуль Electronic Journal (Электронный журнал) позволяет удаленно контролировать все действия кассира на POS-терминале и представляет собой электронный аналог контрольной ленты с возможностью сложного поиска необходимой информации по различным критериям.

AS@R обладает всеми необходимыми чертами решения, на основе которого может построена гибкая, универсальная front-end система для современного магазина.

 

Полнота решения.

К системе могут быть также подключены следующие дополнительные устройства:

  • Сканеры проверки цены NCR позволяют клиентам магазина самостоятельно сканировать товары с штрихкодами для выяснения их цены, что особенно важно в случае наличия бумажных ценников в магазине, на которых может быть неправильная цена, которые могут быть смещены относительно товара на полке, или которые просто могут отсутствовать.
  • Электронные ценники NCR RealPrice позволяют добиться того, что цены товаров на полках в торговом зале и на кассе совпадают в любой момент времени.
  • Интерактивные web-киоски NCR EasyPoint позволяют покупателям быстро получить информацию, необходимую для принятия решений о покупке, например: полная информация о товаре, его цена, наличие товара в продаже, местонахождение товара в магазине. Кроме того, киоски могут предоставлять покупателям информацию о накопленных ими бонусных баллах; товарах, которые можно обменять на баллы; скидках и специальных предложениях. Также киоски могут быть использованы для проведения маркетинговых акций и кампаний, используя интернет-технологии.
  • Системы самообслуживания (self-checkout) NCR FastLane, которые предоставляют покупателю возможность взвесить и отсканировать товары, расплатиться за них без участия кассира.
  • Информационные дисплеи покупателя NCR позволяют отображать как список сделанных клиентом покупок, так и цветную графику для рекламы магазина, товаров, услуг или распродаж.

Производительность
AS@R обладает интуитивным интерфейсом, разработанным при участии подразделения NCR Human Factor Engineering, занимающегося проблемами эргономики в розничной торговле, и поэтому его использование не представляет больших трудностей для кассира.

Масштабируемость
Решение AS@R поддерживает до 180 POS терминалов, справочник товаров размером до 1250 000 наименований, справочник клиентов - до 600 000 покупателей.

Надежность
В AS@R все данные (справочники товаров и покупателей, данные о продажах, электронный журнал, аккумулированные показатели) хранятся как на кассовом сервере, так и на каждом POS терминале (таким образом, POS терминал может работать в режиме off-line). В процессе работы эти данные синхронизируются автоматически.
Данные не теряются в случае выхода из строя POS терминала, сервера или отказа локальной сети, и система продолжает работать так, как если бы
ничего не случилось. Например, в случае выхода из строя сервера или локальной сети, POS терминалы продолжают работать без всякого вмешательства администратора. Когда сервер или локальная сеть восстанавливают свою работоспособность, POS терминалы посылают свои данные (включая данные о продажах, электронный журнал, аккумулированные показатели) на сервер, синхронизируя их таким образом. То же самое происходит в случае замены сервера. В случае выхода из строя POS терминала с его заменой на другой, данные старого терминала, находящиеся на сервере, копируются на новый.
Решение AS@R предусматривает использование резервного сервера.

Гибкость
AS@R является полностью параметризуемым решением, позволяя создавать различные конфигурации относительно скидок, средств оплаты, кассиров, отделов, продавцов, POS терминалов, генерируемых отчетов, временных блоков, финансовых показателей и др.
Модульная архитектура NCR AS@R позволяет осуществить быструю реализацию и внедрение новых функций.
Решение AS@R спроектировано так, чтобы максимальным образом использовать существующие у ритейлера системы и процессы, а также быстро и легко интегрировать новые появляющиеся технологии.
AS@R обладает богатейшим набором функций в плане поддержки разных типов транзакций и операций; способов регистрации и оплаты товаров на кассе; скидок и системы лояльности; генерации отчетов; административных возможностей и др.

Открытость
С технической точки зрения AS@R POS представляет собой 32-х битное приложение, созданное на Java, и использующее интерфейсы доступа к периферийным устройствам OPOS/JPOS. WebMaster также является 32-х битным Java-приложением, использующим интерфейсы доступа к данным ODBC/JDBC.
Использование технологий Java и стандартных интерфейсов делает AS@R независимым от операционной системы и аппаратной платформы, защищая инвестиции ритейлера в программное обеспечение.

Основные функции Advanced Store@Retail

Регистрация товаров на кассе

  • Сканирование штриховых кодов
  • Взвешивание товаров на кассе
  • Предустановленные клавиши товара
  • Предустановленные отделы и цены
  • Кодированные отделы и цены
  • Набор товаров (Box/Set)
  • Контроль цены товара на кассе

Коррекция ошибок

  • Сторно товара с подтверждением
  • Сторно чека с подтверждением
  • Возврат товара / чека с вводом цены
  • Сброс чека

Способы оплаты

  • различные варианты оплаты на кассе
  • Предустановленные клавиши с денежными купюрами
  • Продажа в кредит, подарочные сертификаты
  • Оплата кредитными картами
  • Банковский перевод

Другие функции

  • Наценка на товар (например, на доставку товара)
  • Занесение на счет
  • Выплаты
  • Баланс кассира
  • Режим обучения
  • Повторный ввод товаров
  • Перемещение товаров внутри магазина (между магазинами)
  • Инвентаризация
  • 8 ставок НДС
  • Повтор любой транзакции в течение дня
  • Офисные функции - Вложение/изъятие денег на кассе/в магазине и др.
  • Система отчетности
    • Отчет кассира
    • Финансовый отчет
    • Офисные отчеты
    • Отчет по кассе
    • Отчет по продавцам
    • Отчет по отделам
    • Отчет почасовой активности
    • Отчет статуса кластера POS терминалов
    • Фискальные отчеты
  • Приостановка/возобновление транзакции
  • Занесение демографических данных
  • Сообщения между кассиром и ПК администратора

Функции системы лояльности (Frequent Shopper)

  • Ручные скидки (по специальному разрешению)
  • Скидка на товар/группу товаров (%)
  • Измененная цена (сумма)
  • Скидка на итог (%)
  • Уценка (сумма)
  • Автоматические скидки:
    • Автоматическая скидка Покупателю (%)
    • Автоматическая скидка Сотруднику (%)
    • Пороговая на сумму чека (%)
  • Mix/Match:
    • Рекламная акция (например, 3 товара по цене 2-х)
    • Процентная скидка на заданное количество товаров
  • Скидка по дате / времени
  • Пороговая скидка (более чем / менее чем)
  • Награждение призом на кассе

Функции Web-мастера

Функции товара и покупателя

  • Функции обновлений
  • Обновление информации о товарах, включая добавление, изменение, удаление, сохранение, отправку на POS сервер и функции поиска
  • Обновление информации о покупателях, включая добавление, изменение, удаление, сохранение, отправку на POS сервер и функции поиска
  • Обновление МиксМача, включая добавление, изменение, удаление, сохранение, отправку на POS сервер и функции поиска
  • Обновление черного списка кредитных карт
  • Обновление файлов комплект/набор, включая добавление, изменение, удаление, сохранение, отправку на POS сервер и функции поиска

Система отчетов
Отчеты по всем терминалам или по группам терминалов

  • Отчет по состоянию сети
  • Отчет Почасовой Активности
  • Финансовый Отчет
  • Отчет Продавца
  • Отчет по Отделу
  • Отчет по сбросам счетчиков

Функции Кассира

  • Список кассиров
  • Вложение
  • Изъятие
  • Вложение след. дня
  • Подсчет наличности
  • Подотчетность Кассира
  • Отчетность по наличности
  • Балансовый отчет по всем кассирам
  • Балансовый отчет по Рассчитанным Кассирам
  • Балансовый отчет по Активным Кассирам
  • Отчеты Кассира (отчет по смене кассира (по терминалу))
  • Расчет Кассира

Система Новостей
Сообщения могут быть отправлены сообщения на определенный терминал, группу терминалов, на все POS-терминалы или на терминалы WebМастера в кластере.

Монитор Кластера Сервера.

Создание временных кассиров.

назад
     
Главная | О компании | Новости | Услуги | Вопрос/ответ | Контакты
Rambler's Top100